现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号;在客户服务中,有一种说法,“顾客永远是对的”。其实,并不是这样的,只要找对方法,就能让顾客觉得,你就是对的,在此,小编为大家总结了四大星象顾客的典型行为特征,对症下药,...